Azul Brazilian Airlines

Azul Brazilian Airlines — компания-лоукостер из Бразилии, активно выполняет рейсы по континенту, в Португалию и ряд стран Западной Африки. На данный момент является самым крупным бразильским перевозчиком.

История Azul Brazilian Airlines

Вплоть до 2008 года в Бразилии существовала целая вереница малых бюджетных компаний, которые обслуживали в основном отдельные штаты и территории. В 2008 году под эгидой JetBlue было запущено авиационное предприятие Azul. Основной задачей перевозчика стало соединение всех разрозненных регионов Бразилии воедино при сохранении низких цен.

Достаточно быстро лоукостер смог завоевать популярность, и к 2012 году охватил своей маршрутной сетью всю страну. С 2013 года Azul также начал выполнять международные рейсы.

Вплоть до 2020 года перевозчик активно сливался с местными авиакомпаниями, что привело к кратному росту его флота. Примечательно, что Azul не опирается на местные суда Embraer, но использует в основном франко-голландские Airbus. На данный момент перевозчик является абсолютным лидером страны в сфере дешёвых перелётов.

Пандемия ковида больно ударила по компании, однако грузовое направление и местные субсидируемые рейсы стали настоящим спасением для Azul. Также примечательно, что авиалиния выполняет мало рейсов по Латинской Америке.

Направления полётов Azul Brazilian Airlines

На данный момент Azul совершает рейсы всего по 161 маршруту, что делает его одним из самых крупных лоукостеров в своём классе. Хабом компании является город Сан-Паулу. Рейсы выполняются по всем штатам Бразилии, а также в соседний Уругвай, Аргентину, Португалию, Анголу, Кабо-Верде, Гвинею-Бисау и Сан-Томе и Принсипи.

О расширении маршрутной сети пока ничего неизвестно.

Классы обслуживания

Несмотря на статус “лоукостера”, Azul предоставляет два класса обслуживания: эконом и премьер. Всем клиентам, независимо от уровня бронирования, предоставляется следующий набор услуг:

• сопровождение маломобильных пассажиров на борту;
• неограниченный доступ к прохладительным напиткам;
• на рейсах от 3 часов — горячее питание на выбор;
• мультимедийная система развлечений с фильмами и аудиокнигами;
• спальный плед.

В бизнес-классе пассажиры получают дополнительное обслуживание уже на земле. Они могут дожидаться своего рейса в бизнес-зале ожидания аэропорта. Там их ждёт душ, шведский стол и полноценная спальная зона. Такие клиенты в приоритетном порядке регистрируются на рейс и получают приоритет при посадке. На борту их ждёт:

• алкогольная коллекция перевозчика;
• улучшенные места с раскладными креслами и увеличенным столиком для большей приватности;
• питание с несколькими блюдами на всех рейсах;
• тапочки и дополнительный туалет в передней части салона.

Программы лояльности Azul

Для перевозчика разработана одноимённая программа лояльности. Условия её просты: вы бесплатно регистрируетесь в системе, после чего, в зависимости от числа сделанных покупок, получаете один из трёх уровней: серебряный, золотой или платиновый. Каждый позволяет получить по 5, 10 или 15 баллов за каждый потраченный реал.

Бонусы можно заработать за покупку билетов, питания или дополнительного багажа в салоне. Потратить их можно на всё то же самое, а также на дополнительные услуги в зале ожидания любого аэропорта мира и сувениры от перевозчика.

Нормы провоза багажа

В бесплатной норме, предоставляемой при покупке билета, можно брать неограниченное число сумок, но их габариты не должны превышать 158 см (в платном — 203 см по трём измерениям) + существуют ограничения по весу.

Регистрация на рейс

Регистрация открывается за сутки и закрывается за 45 минут до вылета, доступна онлайн на сайте, в приложении перевозчика, по телефону или в аэропорту. После бронирования будет выдан посадочный талон, его требуется распечатать в аэропорту и предъявить при посадке на борт.

Контакты Azul

Связаться с авиакомпанией можно по телефону или через чат-бота на сайте.